Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 6. července 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb dramafirma, se sídlem Na Příkopě 859/22, 389 22 Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem při poskytování služeb v oblasti mediálního umístění článků.
2. Definice služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Umístění článků v celostátních médiích
- Publikace v regionálním tisku
- Online PR kampaně
- Tvorba a distribuce tiskových zpráv
- Komplexní mediální pokrytí
Konkrétní rozsah služeb je stanoven v objednávce nebo smlouvě uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávkového formuláře klient vyjadřuje nezávazný zájem o poskytnutí služby. Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká až po písemném potvrzení objednávky poskytovatelem a dohodě všech podmínek.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Platba za služby se provádí:
- Bankovním převodem na základě vystavené faktury
- Záloha ve výši 50% je splatná před zahájením poskytování služby
- Zbývající část ceny je splatná po dokončení služby, nejpozději do 14 dnů od vystavení faktury
5. Poskytování služeb
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami. Konkrétní termíny a postupy jsou stanoveny individuálně pro každý projekt.
Klient je povinen poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a materiály nezbytné pro řádné poskytnutí služeb.
6. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky mediálního umístění, včetně:
- Garantované publikace v konkrétním médiu
- Specifického počtu zhlédnutí nebo interakcí
- Obchodních výsledků vyplývajících z mediálního pokrytí
Poskytovatel vynaloží maximální úsilí k dosažení dohodnutých cílů, ale nemůže ovlivnit konečné redakční rozhodnutí médií.
7. Autorská práva a licence
Klient uděluje poskytovateli právo používat poskytnuté materiály pro účely poskytování služeb. Klient prohlašuje, že má k těmto materiálům potřebná práva a jejich použití neporušuje práva třetích stran.
Autorská práva k vytvořeným materiálům (pokud je jejich tvorba součástí služby) přecházejí na klienta po úplném uhrazení ceny služeb.
8. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, ke kterým získají přístup v souvislosti s poskytováním služeb.
9. Odstoupení od smlouvy
Klient má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud poskytovatel v této době nezahájil poskytování služeb.
Po zahájení poskytování služeb může kterákoli strana odstoupit od smlouvy pouze při podstatném porušení smluvních povinností druhou stranou.
V případě odstoupení klienta po zahájení poskytování služeb má poskytovatel nárok na úhradu poměrné části ceny za již poskytnuté plnění.
10. Reklamace
Klient má právo reklamovat vady poskytnutých služeb do 14 dnů od jejich poskytnutí. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.
Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a informacemi o GDPR, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.
Právní vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.
Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
13. Kontakt
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na: